✅ 상품 배송은 순차적으로 배송됩니다. 재고 소진 시 생산 일정에 따라 1주일 이상 걸릴 수 있습니다.
[주문 취소 안내]
- 주문하신 상품은 배송이 시작되기 전까지 취소 가능합니다.
- 예약 판매 상품은 예약 기간 마감 직후 제작이 시작되며, 제작이 시작된 이후에는 취소가 불가합니다.
- 주문 취소를 위한 제작/배송 여부 확인은 고객센터로 문의해 주세요.
- 배송이 시작된 상품은 취소가 불가능하며, 반품 절차를 따라야 합니다.
[반품/교환 안내]
- 상품 불량으로 인한 교환 및 환불은 실수령일 기준 7일 이내 고객센터로 요청해 주셔야 진행 가능합니다.
- 반품·교환 상품이 당사로 입고된 이후에 환불 또는 교환이 진행됩니다.
[반품/교환이 가능한 경우]
- 단순 변심으로 인한 반품은 미개봉 상품에 한해 가능하며, 배송비는 고객 부담입니다.
- 상품 하자로 인한 반품·교환은 수령 후 7일 이내 고객센터로 문의해 주세요.
[반품/교환이 불가능한 경우]
- 반품/교환 요청 기간(수령 후 7일)이 지난 경우
- 상품의 구성품을 분실하거나, 고객 부주의로 인해 상품이 파손된 경우
- 포장 또는 제품이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
결제 및 배송 등 기타 문의 사항은 홈페이지의 온라인 1:1문의 또는 고객 문의 메일 dollantmall@gmail.com 으로 문의 바랍니다.
ⓒ 2025. abentertainment all rights reserved.
✅ 상품 배송은 순차적으로 배송됩니다. 재고 소진 시 생산 일정에 따라 1주일 이상 걸릴 수 있습니다.
[주문 취소 안내]
- 주문하신 상품은 배송이 시작되기 전까지 취소 가능합니다.
- 예약 판매 상품은 예약 기간 마감 직후 제작이 시작되며, 제작이 시작된 이후에는 취소가 불가합니다.
- 주문 취소를 위한 제작/배송 여부 확인은 고객센터로 문의해 주세요.
- 배송이 시작된 상품은 취소가 불가능하며, 반품 절차를 따라야 합니다.
[반품/교환 안내]
- 상품 불량으로 인한 교환 및 환불은 실수령일 기준 7일 이내 고객센터로 요청해 주셔야 진행 가능합니다.
- 반품·교환 상품이 당사로 입고된 이후에 환불 또는 교환이 진행됩니다.
[반품/교환이 가능한 경우]
- 단순 변심으로 인한 반품은 미개봉 상품에 한해 가능하며, 배송비는 고객 부담입니다.
- 상품 하자로 인한 반품·교환은 수령 후 7일 이내 고객센터로 문의해 주세요.
[반품/교환이 불가능한 경우]
- 반품/교환 요청 기간(수령 후 7일)이 지난 경우
- 상품의 구성품을 분실하거나, 고객 부주의로 인해 상품이 파손된 경우
- 포장 또는 제품이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
결제 및 배송 등 기타 문의 사항은 홈페이지의 온라인 1:1문의 또는 고객 문의 메일 dollantmall@gmail.com 으로 문의 바랍니다.
ⓒ 2025. abentertainment all rights reserved.
